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摩拜和ofo回应挪用押金退押金渠道通畅并

2019-01-22 18:17:17 | 来源: 民生历史

摩拜和ofo回应“挪用押金”:退押金渠道通畅 并保障押金安全

11月30日,有媒体发文称,摩拜和ofo两家共享单车企业因市场扩张成本高企造成资金告紧,已经开始挪用用户押金填补缺口,挪用总金额高达60亿元,自行车厂以及公关公司等供应商的付款也均已暂停。

对此,摩拜表示,该报道与事实严重不符,摩拜单车对此表示强烈谴责,并将追究该媒体的法律,强调用户可以随时退押金。

以下为摩拜声明全文:

该报道与事实严重不符,摩拜单车对此表示强烈谴责。

对于络上出现的恶意诋毁和造谣,摩拜单车将通过法律途径维护自身的合法权益。

用户导向是摩拜单车的价值观之一,自成立以来

摩拜和ofo回应挪用押金退押金渠道通畅并

,摩拜单车始终把保障用户押金安全放在极其重要的位置,并确保用户可随时退押金。

同时,摩拜单车呼吁共享单车行业重视用户利益,确保用户押金安全、可退。

ofo则表示,ofo严格保障用户押金安全,退押金通道畅通。另外,ofo联合芝麻信用已经在25城支持免押金骑ofo小黄车。

以下为ofo声明全文:

目前公司各项业务有序运转。ofo自创立之初就严格保障用户押金安全,并设置了便捷顺畅的退押金流程。目前,用户通过官方app、客服等渠道均可顺利退还押金。此外,为了保障更好的用户体验,ofo已经在25个城市联合芝麻信用为用户提供免押金骑行服务。

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